Gestion des partenariats

Gérez vos partenariats de façon proactive et efficace.

IGestion des partenariats

Les partenariats prennent toujours plus d’importance dans les entreprises d’aujourd’hui, au fur et à mesure que celles-ci s’efforcent de se diversifier, géographiquement ou dans leurs offres.

Nos solutions de gestion des partenaires créent une structure intersociété commune pour partager les connaissances, gérer les relations et synchroniser les transactions entre équipes commerciale, marketing et service. Elles fournissent à vos partenaires les outils et les informations nécessaires pour réussir, tout en permettant à votre entreprise de mieux piloter sa propre performance.

PLONGEZ DANS VOTRE SOLUTION APTEAN PARTNER AUTOMATION.

GESTION DES LEADS

GESTION DES LEADS EN VENTE INDIRECTE

Un des facteurs les plus importants dans une stratégie de partenaires en vente indirecte est la capacité d’alimenter le pipe des partenaires (en leur distribuant des leads) et d’obtenir leur coopération dans la gestion des opportunités. Ceci est un facteur déterminant la performance des partenaires commerciaux et donc leur satisfaction et leur motivation à travailler avec vous.

Nos solutions de gestion des partenaires vous aident non seulement à distribuer des leads, mais aussi à alimenter votre réseau commercial selon l’expérience ou la performance passée de chaque partenaire. De même, vos partenaires peuvent vous apporter des leads et les enregistrer dans votre CRM.

CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES

  • Enregistrement des leads
  • Distribution des leads
  • Accès à la demande 24 heures sur 24
  • Suivi du taux de transformation
  • Prévisions de ventes
  • Rapports opérationnels
  • Gestion des opportunités

VOICI CE QUE LES SOLUTIONS DE GESTION DES LEADS PEUVENT FAIRE POUR VOTRE ENTREPRISE

Générer des recettes supplémentaires

Considérez vos partenaires comme une extension de votre force de vente. Distribuez-leur des leads pour qu’ils les suivent localement. Vous vous assurez qu’aucune affaire potentielle ne passera entre les mailles du filet.

Réduire les conflits entre partenaires

Allez au devant des défis posés par les contentieux en distribuant équitablement les leads à vos partenaires et en garantissant l’harmonie entre eux.

PRÉVISIONS

DES PRÉVISIONS DE VENTES CONÇUES SPÉCIALEMENT POUR VOTRE PROGRAMME PARTENAIRES

La tâche la plus compliquée de la gestion commerciale est la prévision des ventes. Elle rend la gestion des partenaires encore plus difficile. Après tout, vos partenaires sont dispersés géographiquement et ils travaillent selon différents processus métiers.

Nos solutions de gestion des partenaires sont là pour vous aider. Les partenaires saisissent et mettent à jour des informations sur les opportunités qu’ils suivent, ce qui permet à vos managers vente indirecte de faire des prévisions de ventes plus fines. Grâce aux analyses intégrées, les responsables prennent immédiatement connaissance des transactions et de la performance globale des différents canaux de vente. Vous saurez ce dont chaque partenaire a besoin pour générer davantage de leads et de chiffre d’affaires. Avec un suivi plus précis des ventes indirectes, vous serez le mieux placé pour optimiser les atouts et minimiser les faiblesses de votre équipe de revendeurs.

Fiche technique de la solution : CRM Partner Channel

FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES

  • Analyses des partenaires
  • Enregistrement des leads
  • Distribution des leads
  • Accès à la demande 24 heures sur 24
  • Prévisions de ventes
  • Rapports opérationnels
  • Gestion des opportunités
  • Suivi du taux de transformation

VOICI CE QUE LES SOLUTIONS DE PRÉVISIONS PEUVENT FAIRE POUR VOTRE ENTREPRISE

Gérer un prévisionnel avec précision

Toutes les informations sur les leads, les prospects et les ventes sont rassemblées dans une seule base de données, ce qui vous permet de faire des prévisions fiables. Analysez les données avec rapidité pour prévoir votre performance commerciale.

Gagner du temps

Vous aurez enfin des données à partir desquelles générer des rapports. Permettez aux partenaires de mettre à jour des opportunités pour ne pas avoir à le faire vous-même.

Prendre des décisions commerciales plus avisées

Comprenez même les données commerciales les plus complexes et répondez aux questions clés concernant les ventes pour assurer des prises de décision rapides. Repérez les tendances, identifiez les facteurs d’influence, et prenez des décisions commerciales plus pertinentes sur la base de données fiables.

SUIVI DES VENTES

VISUALISEZ LA CONTRIBUTION DE VOS PARTENAIRES À VOS RÉSULTATS FINANCIERS

Le suivi des ventes indirectes est une capacité essentielle pour les responsables partenaires. La distribution de leads ou la gestion d’une commande n’est pas suffisante, les opportunités doivent être suivies étape par étape, depuis le lead jusqu’au paiement.

Aptean Automatisation est une solution unifiée pour le suivi des ventes. Les activités comme la distribution des leads, la gestion des opportunités, la gestion des contacts et les prévisions se déroulent toutes sous la surveillance de votre solution CRM. Vous pouvez ainsi vraiment suivre les ventes des partenaires depuis l’appartition du lead jusqu’au paiement.

Fiche technique de la solution : CRM Partner Channel

CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES

• Gestion des commandes
• Intégration avec le back-office
• Analyse des partenaires
• Enregistrement des leads
• Distribution des leads
• Accès à la demande 24 heures sur 24
• Suivi du taux de transformation
• Prévisions de ventes
• Rapports opérationnels
• Gestion des opportunités

VOICI CE QUE PRÉVISIONS DE VENTES PEUT FAIRE POUR VOTRE ENTREPRISE

Aider à conclure les ventes plus rapidement

Lorsque vous suivez l’avancement des opportunités gérées par vos partenaires, vous êtes alors mieux placé pour leur fournir l’assistance nécessaire et pour détecter d’éventuels problèmes.

Évaluer vos partenaires

Détectez quels sont vos partenaires les plus rentables et analysez les raisons pour lesquelles certains sont sous-performants.

GESTION DES COMMANDES

RATIONALISEZ LE PROCESSUS D’ENREGISTREMENT ET DE TRAITEMENT DES COMMANDES DES PARTENAIRES

La satisfaction des partenaires dépend de votre capacité à collaborer avec eux tout au long du cycle de ventes, et notamment au moment de signer un contrat ou de gérer une commande.

La solution Automatisation des partenariats est une plate-forme transparente pour collaborer. Fournissez à vos partenaires la capacité de traiter les commandes des clients (saisie, validation, suivi) en connexion avec votre back-office. Vérifiez que les partenaires sont à même de fournir une expérience client qui corresponde aux objectifs de votre entreprise.

Fiche technique de la solution : CRM Partner Channel

CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES

  • Gestion des commandes
  • Intégration du back-office
  • Analyse des partenaires
  • Enregistrement des leads
  • Distribution des leads
  • Accès à la demande 24 heures sur 24
  • Suivi du taux de conversion
  • Prévisions de ventes
  • Rapports opérationnels
  • Gestion des opportunités

VOICI CE QUE LES SOLUTIONS GESTION DES COMMANDES PEUVENT FAIRE POUR VOTRE ENTREPRISE

Améliorer la satisfaction client

Transmettez à votre back office d’entreprise les transactions de vos partenaires de manière transparente, dans un processus automatisé et sans à coups, et maintenez une approche unique face à vos clients, ce qui accroîtra leur satisfaction.

Soutenir l’activité de vos partenaires sur le terrain

Évitez les temps d’indisponibilité dûs aux tâches administratives grâce à un processus rationalisé de gestion des commandes. Aidez vos partenaires sur le terrain à trouver des prospects et vendre activement.

GESTION DE DOCUMENTS

SOUTENEZ VOS PARTENAIRES EN LEUR DONNANT ACCÈS À UNE DOCUMENTATION À JOUR

Vos partenaires ont souvent besoin d’accéder à la documentation de la société, qu’ils soient à la recherche des documents marketing les plus récents, d’un système leur permettant d’établir des devis, de la dernière tarification, bref, de tout outil pouvant les aider à commercialiser vos produits.

Les solutions Gestion des partenaires vous permettent de mettre en ligne toute une bibliothèque de documents à destination de vos partenaires. Vos partenaires peuvent accéder au contenu dont ils ont besoin, à leur guise, grâce à un accès 24 heures sur 24.

CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES

  • FAQ
  • Capacité à déposer des demandes ou poser des questions
  • Accès à la demande 24 heures sur 24
  • Rapports opérationnels

VOICI CE QUE NOTRE BIBLIOTHÈQUE DE DOCUMENTS EN LIGNE PEUT FAIRE POUR VOTRE ENTREPRISE

Accélérer le cycle de vente

Éliminez les difficultés potentielles et facilitez le processus avant-vente de vos partenaires. L’aboutissement à la signature d’un contrat dépend souvent d’un seul document, que ce soit la tarification mise à jour ou une brochure marketing.

Fidéliser les partenaires

Donnez à vos partenaires l’accès dont ils ont besoin et fidélisez-les. Dans la fidélisation des partenaires, l’accès à des outils fiables au moment opportun peut faire toute la différence.

Assurer la cohérence des données

Publiez le contenu que vous avez approuvé. Sans votre soutien, vos partenaires peuvent être obligés de créer leurs propres matériaux qui peuvent ne pas correspondre avec la marque et la politique de votre entreprise.